淘宝的归淘宝 专卖店的归专卖店

已有 496 人阅读此文 | 2017-03-17 03:01 | 来源: 刘传鹏博客 | 作者: 刘传鹏

近日,马云在一次会议上说,“许多假冒商品其实比真品质量更好,价格更优惠”。有人认为,“这是公开支持造假的节奏”,是“无耻之辩”。后来阿里官方回应说,这是在断章取义。马云所说的比真货更好,指的是 OEM 厂商流出的产品。客观地说,这只是中国假货中的很小一部分,所以,马云此番说话有误导。

淘宝的归淘宝 专卖店的归专卖店

不过,这的确是一个有意义的问题。现在很多产品是外国品牌,中国工厂代工,这种模式被称为 OEM,中国有全世界最多的 OEM。代工厂生产出来的东西,虽然一模一样,如果没有授权,就是法律意义上的假货,但对消费者而言,却物美价廉。代工厂没有品牌,没有渠道,所以只能赚辛苦钱。这种模式也是中国人深恶痛绝的,做一件衬衫,中国只赚 50 美分,但外国人拿去可以赚 50 美元。

当这些代工厂里的货,偷偷流出来卖,这就是假货问题。但当这些代工厂,发现可以通过互联网卖产品。他们的产品不见得比正品差,同时有更好的价格。这就不是知识产权问题,而新的商业模式问题。如果阿里能帮助这些厂商发展出自己的品牌,对消费者,对厂家,对中国经济的升级转型,都是一件好事。

为什么中国有那么多人造假货、卖假货?这是一个老问题,也是一个非常复杂的问题。很多答案在阿里力所能及之外。

其实,很多时候,人们不是没有能力去分辨假货。要买奢侈品,去 CBD 的专卖店就可以了。只要去专卖店、大商场,自然都是真货。但是,如果他去淘宝上搜索 5 折或者 7 折的,显然就会有风险。不妨提出这样一个问题:当一个月收入 4000 元的流水线上的年轻人,在淘宝上搜索耐克鞋,并且输入 100-200 元的限额时,他真正想买的到底是假货还是真货?“知假买假”背后的社会机制很复杂,简单来说,贫富分化之下,富人买了耐克,穷人也想要,但预算却是有限的。

所以,假货有野草般的生命力,是因为有需求。正是这种需求,滋生了假货,假货并不是一个新问题。随着互联网的发展,假货的销售渠道也发生了转变,越来越多地从线下转移到了线上,从北京秀水街、上海七浦路、深圳罗湖城转变到淘宝、微博,甚至朋友圈。作为最大的电商平台,淘宝是第一选择。

当然,不可否认,还存在一类假货问题。即天猫里的代理商,既代理品牌,同时也出售假货。这类假货对消费者严重不公,消费者虽花了同样多的钱,却没有得到相应的品质,应该是严厉的打击对象。

那么,消费者的这个呼吁更多地应该指向谁?

中国人在维权的时候,倾向于有钱人承担更多的责任。这是一种基于中国当下法治不完善的变通的处事方法。但是,淘宝本身是一个平台。淘宝上的商家,都是独立于阿里的法人,他们的行为与阿里并无法律上的义务关系,淘宝无法为其上面的所有活动担责。

当然,虽然说假货源头不在淘宝,而在生产制造,但根据相关法律,淘宝在“明知应知”的范围内,应该停止为售假的商家提供服务,并告知执法部门,否则,就要承担连带责任。工商局等政府部门,也有权要求淘宝配合打假。

这里的明知应知,是指在现有条件下,应该知道、能够知道的事实,而不是指应该努力去知道的事实。所以,“明知应知”的边界,虽然是模糊的,但却不能任意扩大,变为行政部门对企业的道德诉求,进而把本该自己承担的责任转移给企业。

打假还涉及一个更深层次的问题。很多时候,淘宝的魅力就来源于一些非正式渠道的产品,五花八门。比如 OEM 流出的一些非正式产品。在知识产权问题上,在中国,盗版虽然的确是个问题,但是,很多时候,正版并不是你愿意花钱就能买得到的。比如,最司空见惯的,PS 游戏、Xbox 游戏乃至电脑游戏。这个时候,淘宝是很多人首先想到的选择。然而,这些商品都是监管意义下的假冒伪劣产品。

当我们一味要求平台承担责任的时候,就会窒息自由。所以,电商的假货问题,并不是非黑即白的问题。淘宝打假势在必行,但很多时候,也应“让淘宝的归淘宝,让专卖店的归专卖店”。

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