逆袭小编带你从零开始学运营

已有 538 人阅读此文 | 2017-03-13 21:00 | 来源: 刘传鹏博客 | 作者: 刘传鹏

本文对小白来说相当于建立一个大概的运营框架,有了框架之后在去看知乎或者听讲座的运营知识,才知道他们所说的内容是属于运营的哪部分,自己才能更好的吸收。(文章部分内容来源于书籍)
逆袭小编带你从零开始学运营

一、产品运营的定义

定义:一切能够帮助产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
目的:让产品活得更好,更久。

「活得更好」是通过一系列:推广、教育、活动使产品各项数据得更提升。

「活得更久」是通过数据分析和用户行为研究,让产品的功能不断完善。易用性得到提升,从而获得更长的产品周期。

二、产品运营的职业发展路线

1.专员—骨干—主管—经理—总监—VP
2.首先运营是一个很好的互联网工作起点,相比产品经理这条发展线,产品运营可以通达其他领域,运营可以转产品、但产品很少转运营的。运营可以转文案、销售、咨询。但这些反过来就有点难度。

三、产品运营的工作分类

产品运营工作两个核心
1.流量建设
流量建设是要通过各种推广、扩散、营销、活动、提升网站的流量指标、我们通常所说的PV、UV、注册转化率、SEO、都在这个环节。
2.用户维系
有了流量、用户之后、运营大部分的工作就在于如何有效地去持续有效的推动用户的留存与活跃。并且从中发现高价值用户、这些用户会持续给产品带来价值和收益。让我们的产品可以更久的存活下去,并且活得有质量。

产品工作分类

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1.内容运营

定义:指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容。从而提高互联网内容产品价值、制造出用户的黏着、活跃产生一定的促进作者的运营内容。

核心:建立内容供应链,见下图:

逆袭小编带你从零开始学运营

2.用户运营

定义:以用户的活跃、留存、付费为目标、制定运营计划。
工作核心:开源(扩大用户规模)、节流(减少用户流失)、维系(促进活跃及提供留存)、刺激(转化为付费)。

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3.活动运营

逆袭小编带你从零开始学运营

4.数据分析

这个是最为关键的,因为不管是用户运营、活动运营、我们都离不开数据分析。

举例:
1.在网站建立初期,我们要分析,PV/UV,停留时间,流量来源哪里,来到之后浏览了那些页面。
2.注册的转化率怎么样,在哪一步注册,用户流失。

几个要点:
1.数据使用方法
2.掌握历史数据,从历史数据总结出规律。
3.看懂数据背后的人
4.学会对数据进行拆分。

四、产品运营的基本素质和技能

1.了解产品、互联网(多去下载几款软件来把玩把玩,关注这方面信息)
2.数据分析能力
3.文案写作、活动策划、推广能力,沟通能力
4.办公工具,(个人觉得特别是execl.ppt要多学习)


小编也是运营小白,欢迎交流运营经验的的朋友前来骚扰(微信:jackjun07)

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