ROI平均提升78%,AI机器人投放钻展成今年双11新亮点

已有 169 人阅读此文 | 2018-04-06 20:59 | 来源: 刘传鹏博客 | 作者: 刘传鹏

双11活动期间,天钻总共帮助商家完成7213万的钻展投放预算,促成双11当天总成交13.58亿。相较于人工投放专家,天钻钻展营销AI在多项指标上有明显提升,商户的商品拍下成本平均降低56%;ROI平均提升78%,最高提升达18倍;其新推出的直通车AI在投放ROI指标上提升达57%。

靓丽的营销效果背后,是AI机器人智慧和勤奋的结晶。

ROI平均提升78%,AI机器人投放钻展成今年双11新亮点

天壤智能结合AlphaGo的核心算法和广告营销业务,并借鉴量化投资中的高频交易和风险控制策略,在权衡风险的情况下最大化了营销效果。AI机器人为每个商家每天提供决策34560次,平均每2.5秒一次;同时为每个商家每天进行2000次的调整,平均每43.2秒一次。

AI机器人最擅长的是7X24小时的体力战,确保商家能够抓住每一个动态营销行情中的机会,及时调整投放战术,确保最终双11的成交数额。一旦数据发生点击下降或者加购收藏成本大幅上升,营销AI能立即做出行动决策,调整投放策略。当一些异常情况出现,如消费者对创意产生疲劳、或市场行情疯狂需要尽快决策是否调低ROI目标至更低,AI机器人也能及时通知商家以便尽快决定。如此一来,AI机器人既能减少人工盯盘压力,又能提升决策效率和效果。

采用AI机器人的另一好处,是能将投放数据和经验得以保留。历史上哪些人群投放效果好,哪些时间段消费者点击转化高,这些都以数据形式得以保留。每次投放,都可以借鉴历史经验,并结合实际效果将投放产出优化至最高。天壤智能已经成为阿里妈妈的官方合作伙伴AMP计划的成员,因此在数据授权和接口稳定方面有官方背书,能够及时得到准确的数字。

此次双11期间,天钻已经为女装、男装、美妆、母婴、保养品等多类目店铺提供服务,覆盖头部腰部品牌商家及部分中小商家。所有商家的营销效果得到全面提升。随着AI实战经验越来越多,其投放实力也在不断增长,就像AlphaGo通过自学习得到棋力的提升那样。以主营婴儿纸尿裤的Huggies好奇官方旗舰店为例,此次双11期间使用天钻的最终ROI投放效果相比同期人工投放效果足足提升了63%!在10月20日到11月8日的预热期,天钻重点控制拍下成本、加购成本两个因素,对比人工投放,天钻投放的拍下成本下降17%,加购成本下降22%;在11月9日到11月11日的活动期,天钻重点控制CPC,使CPC相较于人工要小13%。11月10日下午一点左右,由于双11活动流量竞争趋近于白热化,品牌方临时追加近5万的投放预算。面对突然增加的大量预算,天钻利用AI机器人快速准确的制定好调整方案,并合理分配追加预算。当天天钻投放的最终ROI结果相比人工投放提升了13%。

可以说,这是阿里妈妈营销生态中的新物种,通过人工智能的力量来赋能商家更好地做好品牌营销。双11已过,双12硝烟已起,越来越多采用人工智能技术来应战的商家已经严阵以待。

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