直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断

已有 162 人阅读此文 | 2018-01-31 14:34 | 来源: 刘传鹏博客 | 作者: 刘传鹏

诊断讲师小开心:这个店铺还是很有潜力,虽然在第七层级TOP50,但细细看来,店铺还是有很大的增长空间。在产品线可以做扩充,并开发新品;另外就是在现有的产品销售上再做深耕,直通车、钻展、淘宝客、达人方面还有很多的提升空间,

诊断建议:掌柜要把自己的时间给腾出来去分析市场找蓝海产品,扩充产品线;在人员的管理上,对店铺的技术层面可以再提升一下,直通车再精细化运作,降低PPC,相对就能引进更多的流量。钻展和淘客达人也要去研究。

现在进入诊断过程:

1.商品效果

看下图:其实店铺的三个主推款,店铺第一个主推款汽车收纳箱的转化率是2.06%,第二款的转化率1.53%,第三款的转化率是1.27%,其实在选款上面来说,只要店铺转化率大于2%的的款都可以用直通车来测一下款,看一下主图点击率有没有达到行业均值(汽车收纳箱的行业平均点击率:3.5%),如果达到了行业均值那么这个款就可以直接用直通车推爆。直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断

如下图:按照30天的数据,找到了转化率大于2%以上的款8个,只要这8款宝贝里面有钱可以赚的款都可以用来打爆的,因为转化率还不错,只缺直通车测主图点击率有没有达到行业均值了,点击率达到行业均值,那么用直通车或者钻展或者淘客达人都可以为这些单品引流,通过付费流量撬动免费流量了直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断2.再来看看直通车推广情况:

看下图:直通车八个计划,只用了3个计划,另外5个计划可以做成低价引流计划,低于5毛钱的平均点击花费(PPC)去把闲置的五个计划用起来,哪怕每天每一个计划帮我多引来10个流量再乘以5个计划,那么30天也会多为店铺引流1500个点击量。比如店铺总共有65款宝贝,但是真正用直通车推广的只有3款宝贝,如果把另外的62个宝贝丢到这个低价引流计划里面,会不会也能撬动很多免费流量呢,这个还真说不清楚,只有去实操了经过时间的验证才能知道。直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断如下图:直通车主推款计划,发现关键词质量分都很低,没有一个达到10分的词,看了后台仔细分析以后发现了一个质量分到不了10分的原因。直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断如上图:每一个关键词计算机和移动端都有很高的排名,但是掌柜推广时没有按PC和移动分开推广。计算机端(PC端)点击率很低,移动端的点击率很高,如果PC和移动不分开,计划里面的每一个词的点击率都会被计算机端(PC端)拉低,所以直通车的计算机(PC端)和移动端赶紧分开两个计划。这两个计划的使用的关键词,每一个关键词的出价和创意全部都一模一样,只是计算机(pc端)计划要把移动端的所有关键词出价改成0.05元,这样移动端就会没有展现,所以这个计划就是纯计算机端计划了;移动计划的话就跟计算机端计划相反的操作思路。直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断这是计算机端点击率:0.62%直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断

这是无线端点击率:4.15%直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断直通车总结建议:

1.计算机端计划把PC和无线混在一起开,就可以利用无线端的高点击率拉高计划投放关键词质量分,提升整个计划权重。

2.无线端计划就把投放关键词的所有计算机端关键词出价统一调成0.05元,这样这个计划就是纯无线端展现量和点击量了,就会让投放关键词的质量分达到最高,计划的权重也达到最高,把平均点击花费(PPC)降到最低。

3.把闲置的五个计划做低价引流计划,把剩余没有加到直通车推广的62款宝贝全部加到计划里面,每一个宝贝200个关键词加满,然后把平均点击花费(PPC)控制在0.5元以内,争取每个低价引流计划平均每天能引进10个点击量以上(目标应该设定的更高)。

4.定期优化直通车车图,其实作为行业中高端客单价的产品,在价格上面没有优势,那么我们要随时保持警惕,应该时常优化车图提升直通车车图点击率,把点击率高的图片优化成主图,这才能保证自己永远立于不败之地。

5.再来看看钻展:看下图:店铺未投放钻展,通过分析直通车发现,其实店铺的准客户的点击率和转化率很不错,而这部分准客户包含:已经点击过我们店铺的访客,收藏/加购过我们店铺的访客。钻展就是能守住这些准客户的工具,可以让那些点击过收藏过加购过关注过我们店铺的买家,打开淘宝就能在首页看到我们家的钻展广告,让客人更方便进到我们店铺来下单。直通车就该这样精细化操作丨万堂诊断钻展里面的营销场景定向里面的准客户都是好客户,点击率和转化率会很不错,特别是:收藏店铺/收藏宝贝/添加购物车这三种人群,这三种人群是必须投放的。延伸:还有达摩盘里面的人群,最近30天领取店铺优惠券的人群,最近30天收藏店铺的人群,最近30天购物车里面有我们家宝贝的人群等等,这些人群都很优质。

总结建议:

1.直通车应该精细化运作,直通车的平均点击花费(PPC)可以降低30%以上,相同的预算可引进更多的流量。

2.智钻锁定店铺的忠实买家,这样就能撬动老客户的流量。

3.在淘客达人方面其实还是有很很大的提升空间,高客单价的汽车收纳盒让达人来推广是比较合适的,店铺每天的访客超过5000UV的都可以尝试做有好货,其次是必买清单,淘宝头条,短视频目前是最热的淘宝扶持的流量也是很不错的。

4.高客单的产品详情页基本上3个月左右优化一次,比如春天必备的一款汽车收纳盒,如果夏天到了要做一套夏天必备的一款汽车收纳盒,同理秋天/冬天必备的汽车收纳盒,每一个应季的详情页都是会让客人进店觉得店铺的体验很好,会大大的增加进店访客的收藏率,加购率,转化率的。

5.中高端客单价的产品其实还有最重要的一个数据指标,就是询单转化率,详细店铺能做好今天,肯定在客服上会有一套属于自己的客服转化管理体系,所以客服这块也要每周开会找问题,然后讨论如何提升客服咨询转化率。店铺找到问题了,后面面临的是如何解决,掌柜需要做的是分配工作,不要什么事情都自己亲力亲为,只要知道方向,尽自己所能去克服,让生意变得简单,让所有的工作都流程化,制度化。

关于万堂诊断:万堂诊断是万堂书院推出的店铺诊断主题栏目,通过店铺数据和行业趋势的分析,直通车和钻展推广分析,提升掌柜自查店铺问题的能力。让掌柜们关注市场行业大盘,关注店铺流量结构,调整推广策略,从而解决店铺问题。

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