你的大促页面合格吗?数据分析工具帮你做优化!丨备战双11

已有 201 人阅读此文 | 2017-12-05 02:55 | 来源: 刘传鹏博客 | 作者: 刘传鹏

在过去的大促活动中,有许多商家因为页面上的各种原因造成了不少的遗憾。在今年的双11大促又要到来之际,页面如何更好地配合运营需要?在大数据时代,如何更好地用数据化分析工具为店铺运营做好服务?

本文我们将作一番探讨—

首先,我们讨论一下活动首页的数据化测试。活动首页数据面上可关注两个点:一是活动首页千人千面,二是活动页面展示和宝贝陈列的数据化测试。

一、千人千面

相信很多的商家已开始在使用这一重要而精准的引导客户的页面工具,大家也可以参考一下官方(如下图所示)双十一页面千人千面的推荐页面运营节奏。

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当然,要做好千人千面需要在大促活动之前首先做好人千面的测试。对常见的大促活动而言,比较有效的千人千面的活动设置主要是运用预热吸引来的客户(已收藏,已加购物车,已领取优惠券)以及新客户(全新客户)的数据做测试,并且可以把大促活动当天的安排分上午、下午、晚上三个主要时间段来做页面的安排。

在大促爆发当天上午,为了配合官方赛马尽可能出量,新老客页面核心位置都做优惠促销气氛的营造,让店铺尽可能出量,抢赛马机制可以带来好的官方位置;而大促下午时间相较上午来说销售相对疲软,这个时候要做的就是采用千人千面针对新客户页面继续加大促销气氛营造,给到更多优惠空间,继续抢新客户的量,而针对老客户则可以转为做老客户专供等类型的促销方式;到了晚上,页面可以更新到正常的销售节奏,特别是一天下来可以视销售情况做正常的销售页面安排。

二、活动页面展示和宝贝陈列的数据化测试分析

(如下图所示)

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操作详细路径:生意参谋-流量-装修分析-无线-活动首页-查看详情-点击分布,通过对活动页面上点击数据的分析进行页面优化,一般可以分析三类数据:1、活动页面相关活动宝贝的点击数据;2、分析核心宝贝的点击量和点击率;3、对核心活动宝贝进行优化策略调整;针对上述三个方面的数据调整,一般建议视页面流量数据情况做活动一周前的分析。

通过数据优化测试,以及活动页面点击分布,得出以下几个决策点:

1、好位置点击不好—换图、换颜色、改主题;

2、好款式位置不好—改位置、上挪、放大;

3、好款式点击不好—换图、换颜色、改主题。

经测试后发现,不同海报效果带来的点击次数显著不同(如下图所示):

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由上述案例我们可以总结一下:无线活动首页通过数据化测试后,可以在图片位置、图片尺寸、图片美化三个方面做优化,尽可能保证活动主推核心单品宝贝得到更多的展现。

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其次需要讨论的就是商品单品页面的数据化优化,商家朋友都知道,最终的销售都会在单品页面上成交。流量导入后的转化效果如何,可以通过“生意参谋-商品-商品效果”找到相对该单品的效果进行优化分析。

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如下图分析所示,在无线时代,需要重点强化的是客户在页面的体验,如果我们能让客户比较快捷地获取商品信息,并且充分地满足消费者对商品需求的展现,这些简单、清晰、明了的信息能促进消费者在无线端快速下单。

通过我们对页面跳失率的分析,可以得出以下三个症结:1、页面信息传达失误,主要表现在页面逻辑性不强,不能快速吸引消费者;2、页面加载时间太长,页面的图片大小和尺寸没有做优化,使得页面的访问变得非常慢,不能更好地适应活动快节奏的需要;3、活动关联销售没有做好,不符合关联的第一需要营销逻辑关系。

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如果页面转化率过低,我们通过数据一般可以分析出和以下两个因素有关:1、产品的核心卖点不突出,产品的差异化卖点展示不突出;2、产品页面因为图片或者逻辑关系让客户阅读体验不佳,造成客户转化不高。

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