深剖新零售?金麦奖广州宣讲会,你值得再听一遍!

已有 509 人阅读此文 | 2017-05-07 18:19 | 来源: 刘传鹏博客 | 作者: 刘传鹏

4月28日,2017金麦奖的首站宣讲会在广州如期举办。到场500余位行业精英、20多位嘉宾,共同围绕新零售、大数据、IP和场景营销以及“三位一体”等话题进行了探讨分享。同时,品质电商联盟启动、电商产品质量技术合作签约、金麦奖五周年庆生酒会都在本站宣讲会上一一呈现。

深剖新零售?金麦奖广州宣讲会,你值得再听一遍!

新零售观点精彩纷呈

10场主题演讲、2场圆桌沙龙,分享嘉宾将新零售剖析得更为透彻而具体,演讲分享观点众多,但总结也非常聚焦:消费者是中心,互联网思维是方向,全域是策略,数据是工具。

金麦奖一直履行着剖析电商产业前沿趋势的承诺,今年还会在上海、厦门、杭州等城市举办宣讲会,继续关注与各个城市特色相结合的新金融、智能技术、大数据等产业,分享更多可借鉴可尝试的模式、技术、创新方法,迸发出更多关于新零售的大胆畅想。

演讲嘉宾有(排名不分先后):

金麦奖CMO 沈雨琛,阿里妈妈电商市场总监 燕横,炊大皇电商总监 崔仪艳,汤臣杰逊创始人刘威,特步副总裁 肖利华,天猫服饰招商小二 牧南,深绘智能副总裁 大羽,韩后电商副总经理 陈宇,聚水潭CEO 红茶,天猫无线内容运营总监凡真,数据米铺创始人&COO夏宇斐

圆桌嘉宾(排名不分先后):

博雅天下数字营销总经理黄娜,天堂伞电商总经理郑国华,威露士电商运营负责人张梓良,袋鼠妈妈联合创始人江梁,良品铺子集团高级副总裁赵刚、骆驼电商总监王金涛、前英氏电商总经理张涛

 金麦奖CMO沈雨琛:

 五年· 

深剖新零售?金麦奖广州宣讲会,你值得再听一遍!

这个行业是非常敢想的,金麦奖无疑是引领者之一,作为引领者它肩上承载的责任非常重了,五年.承的主题中承字背后有着深刻的含义,也代表着组委会对它的期待,非常厚重。

首先是传承,金麦奖走过五年,五年收获需要继续传承下去,包括行业的智慧以及经验都需要传承。其次就是继承,因为金麦奖一直都是致力于推动电商产业发展的初衷,作为引领者也需要继承下去,不断持续的剖析这个产业的前沿趋势。再次就是承载,刚才也说了它作为一个引领者,肩上的重担非常巨大。最后就是一个承诺,因为金麦奖一直铭记着要和电商圈的朋友们一起携手,一起完成共赢未来的承诺。

 阿里妈妈电商市场总监燕横:

 新零售下的新营销 

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首先讲人,我们做营销的,首先要关注消费者。如果我最近做一次活动,我没有把我们的商品卖出去,但是吸引了很多潜在消费者,吸引了很多用户把我放进了购物车,那是不是一次成功的营销活动呢?我们的答案是“是的”。

讲完了人讲货,货有什么样的变化。大家听过C2B这个概念,我们真正希望让消费者参与到商家的生产过程中,也参加到商家的分配货物的过程中,把我们的营销整体成为一个商家中的一部分。

场,场我只讲营销产品跟场相关的,第一个是我们的内容化,第二个是我们的个性化。因为营销产品最终还是为我们的生意来服务,所以营销场景的场,我觉得更多是在于我们能不能把我们个性化的内容去推荐给我们的一些消费者。

 炊大皇电商总监 崔仪艳:

传统品牌电商转型之三力合一 

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基于我们现在的人群,我们发现我们的消费者可能并不Care我们的东西有多便宜或者比别人便宜,他可能更在乎的是一些所谓的自我价值的实现。这是他们的需求,年轻其实就意味着趋势。

营销方面,我们并没有一个十分大的品类,我们也做一些相关的促销活动,但是我们的主要精力还是放在一些内容的产出,包括通过其他方式跟我们的消费者发生深度的关系。

 汤臣杰逊创始人刘威:

 用戏剧化的手法,做品牌的超级导演 

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现在我们品牌方在早期的卖货时代,它的整个调子是给消费者制造更加困难的选择,而我们应该从产品开始就找到一个新的突破口,是否能从心情入选。

第二个点是心理年龄的感触。客群很有可能存在客观“是”但主观并不想“是”的年龄段,需要有情感的链接。

第三个点就是传播价值。传播价值在互联网上是非常关键的一个点。当然在消费者的沟通逻辑上要取得一种信任,这个时候你要塑造一种信任背书,让她知道这个是有逻辑推理。

 特步副总裁肖利华:

 321,GO

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个性化、服务质量、高性价比,这是很重要的,但是技术性的思维和内容性的思维是必须的,是两个不同的纬度。

购物,这是根本,但是慢慢要娱乐化,所有媒体、商家、消费者免费传播,而且要抢先。所以双十一是一个超级大IP,它像一个定海神针。我们要学学阿里背后怎么造节的事情。它做的是全球网购狂欢节,我们要做一个全球全民跑步节。为什么干这个事情?我们用购物+娱乐+运动,而且要逐渐常态化。

 圆桌论坛:《洞察IP新时代》

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Tips1:品牌与大IP合作中,要考虑两者之间能够有一个共同的审美,包括内容共同的共性,气质和调性。

Tips2:日常用品也可以嫁接到品牌上,自成IP,这是可能是未来发展的趋势。

Tips3:她经济中的IP打造,外观以及故事性导向,顾家的心理暗示的原始驱动力吸引,是女性消费者易触点。

 天猫服饰招商小二牧南:

 新零售、新环境、新政策 

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什么是新零售?以消费者体验为中心数据化的泛零售的概念,是要重构以往从货到场到人的概念,要变成从人再变成货,最终寻找是一个场。同时零售的本质也提出更深刻的内涵,就是要无时不刻为消费者提供超出期望的内容,这是官方关于新零售的解读。

服饰人群会有四个上限的分类:潮流引流者,品质用户,适应主义者,价格实用主义者。真正具有运营价值,值得平台开发是潮流引流者和品质用户。

消费者体验的升级主要体现在品质无忧,统一服务包装,物流体验升级三方面,来共同提升消费者购物的满意度。

 深绘智能副总裁大羽:

 新零售下的产品数字化与智能化 

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对于新零售的理解,可能我们服务商这个角度都会说,它实际上是线上线下打通,通过物流融合的方式,我们把这个认为是从外部形态上以及行业渠道的角度上做理解的,基于企业运营角度来看,我们认为其实新零售的关键是从传统的物流运营向信息流与物流的复合式运营去转型。

为了实现这种信息的互通,我们企业就需要前期去做全面的,按照实际的需求将产品的多纬度信息做数据的收集与管理,也就是我们所提出的数字化,数字化实际上是实现高效的信息流的一个基础。

 韩后电商副总经理陈宇:

 详解韩后电商营销事件的秘密 

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怎么样做一个有影响力的活动呢?首先我们要了解自己,了解变化,主动调整,PK方案,强势落地,最后一个是信任的建立。

营销方面,资源与产品,资源与平台,资源与品牌这三个都是必不可少的,当然这个要有很强的供应链能力。整个资源是跟流量息息相关的,每一个流量入口的文案,每一个流量入口的设计都要亲历亲为把关。

 聚水潭CEO红茶:

 新技术如何赋能商家 

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如果说有一个OMS系统,下面有好几个WMS系统的时候就实现了分仓的概念,就是多仓,我在北京、上海、广州都有仓库,如果是一个公司一个OMS系统,针对下面不同的仓储,SaaSERP天然有协同能力,通过往X轴的协同能够把第三方仓实现,而且能够把分仓的概念实现。

 天猫无线内容运营总监凡真:

 天猫品牌全域内容营销分享 

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21天打造内容的全域营销,先要确立主题,然后会圈定商品商家,内容打主题不标,同步内容渠道算法进行优先突出。再通过短视频传递给用户做种草,这样在每一个节点,不管是超品还是大促都可以完成割草。然后将品牌持续在市场上一定的温度,包括跟阿里妈妈串联起来,它是一个全域的营销方式,包括阿里巴巴钻展、直通车等等。

第二块就是要专门的达人或者媒体机构让他们在淘系各个渠道都有内容分发的能力,前提是它必须很牛逼。

 数据米铺创始人&COO夏宇斐:

 数据赋能商业=个性化精准营销 

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消费者其实在我的眼里,我们在做电商生意是分两块,一块是大家都关注的引流这一块。第二块叫做复购这一块,这就是数据米铺在做的事情。

说白了我们要去做CRM,我们要去做老客户营销的目的就是这张图,两大的目的,一个是增加销量或者销售频次,同时它会增加你的销售利润和金额。还有一个就是降低你的成本,这个成本就是你的营销成本,因为我是做营销这一块,所以我就针对营销这一块,这两块才是真正做CRM核心的东西。

 圆桌论坛:《解析“三位一体”新营销》

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Tips1:数据是产品全生命周期内都需要使用的抓手工具,并且以个性化定制为主导,将消费者的诉求放入产品研发阶段。

Tips2:从不同层级的需求导向进行对货的划分,利用多维度数据描摹人群画像,使其标签化,从而进行调整。

Tips3:转化品牌方角色与姿态,打造场景营销,兴趣社群建立以及联合营销的需求,将情感粘连达到最大化。

精彩环节1:

电子商务产品质量技术合作签约

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国家电商产品质量监测中心陈志伟与淘宝天下宋春刚共同签订《电子商务产品质量技术合作协议》

精彩环节2:

品质电商联盟成立

在3月举办的金麦奖北京发布会上,就已有一批电商企业签署了“品质电商”联合行动宣言,受到行业的认可与关注。本次广州宣讲会上,有了更多来自服装、食品、日用品、化妆品等行业的电商企业加入这个队伍,签署联合行动宣言,并共同启动品质电商联盟。

金麦奖组委会表示,品质电商联盟是拥有优质产品及服务的电商企业共同组成的非盈利性组织,致力于健全市场行为规范、传递“品质电商”理念,为联盟成员提供资源共享平台,为电商行业提供整合信息服务,为市场推荐品质标杆典范,为消费者提供电商产品择优参考。

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炊大皇、袋鼠妈妈、天堂伞、斯林百兰、良品铺子、特步、威露士、骆驼、茵曼、韩后 共同启动品质电商联盟

精彩环节3:

金麦奖“五年·承”庆生酒会

会议以金麦奖“五年•承”庆生酒会为尾声也为高潮,全场共举斟满香槟的酒杯,庆贺金麦奖五周年诞辰,期待金麦奖更成熟更壮大,拥有更多志同道合的伙伴。

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嘉宾上台为香槟塔倒酒,共祝金麦奖五年诞辰

深剖新零售?金麦奖广州宣讲会,你值得再听一遍!

五年见证了金麦奖从电商营销奖到电商综合类大奖的转变,金麦奖也与行业共同经历了电商蓬勃发展的变革,已累计征集超过1700个案例,走过全国二十多座城市。此次五周年系列活动还将有纪念特刊、视频等呈现方式,并伴随赛事持续,遍及更多城市,下一站宣讲会将于6月在上海举办。

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