屈臣氏中国业绩首跌,换帅后还能触底反弹吗?

已有 471 人阅读此文 | 2017-03-25 21:31 | 来源: 刘传鹏博客 | 作者: 刘传鹏

文/罗秀玲

3月22日晚间,屈臣氏母公司长江实业公布2016年财报。财报显示,截至2016年12月31日,长江实业在全球25个市场拥有13300家店铺。

2016年,长江实业零售业务年收益为1515.02亿港币,同比下滑2.6%。中国保健及美容产品业务2016年整体营收为209.14亿港币,较2015年的217.13亿港币下降3.82%。这也是屈臣氏中国市场业绩首次出现负增长。

处在及格线的屈臣氏

屈臣氏这两年在内地的表现一直在及格线徘徊。

2013年,屈臣氏在中国的同比增长幅度23%;

2014年,屈臣氏在中国销售额为163.1亿元,同比增长14%;

2015年,屈臣氏在中国市场的销售增长仅9%,已经跌破了双位数;

2016年,屈臣氏在中国市场首次下跌3.82%。

与业绩逐年下降相反的是屈臣氏的门店数量逐年上升。

以近三年为例来说,2014年屈臣氏中国内地的门店就已经突破2000家,2015年达到2483家,同比增长19%。截至2016年底,店铺数量达到了2929家,较2015年增长18%,净增店铺数量为446家。

虽然门店数量增长速度惊人,但是销售乏力真的是“老大难”的问题。公告显示,2016年屈臣氏中国同比店铺销售额下降10.1%,较2015年的-5.1%进一步扩大。

高宏达时代来临

虽然屈臣氏业绩并不好看,但是2016年毕竟已经是过去式了。

屈臣氏中国业绩首跌,换帅后还能触底反弹吗?

高宏达

现任中国首席营运总监的Kulvinder Birring(高宏达),将在2017年4月1日代替罗敬仁出任屈臣氏中国行政总裁,全面接管屈臣氏中国业务。

在高宏达带领下的屈臣氏如何度过2017年实现触底反弹,是现阶段屈臣氏最应该思考的问题。

不过,此前,屈臣氏在高宏达的主导下已经开启一系列大刀阔斧改革。

2016年,屈臣氏推出了第八代店铺,走出了改变的第一步,降低自有品牌占比,砍掉部分国有品牌,加码彩妆和进口商品。

同时,屈臣氏开始重视年轻人的喜好,屈臣氏上海正大广场店除了保留原有热门自有品牌my party gal、letsaqua、Makeup Miracle以及collagen骨胶原系列外,还引入了MEMEBOX自主研发的潮装品牌I’M MEME、韩国专业线彩妆品牌LUNA、the SEAM、DR.WU等进口品牌,同时扩大了电子产品、健身产品等类别的项目。

对于屈臣氏2017年的发展走向,长江实业预计2017年新开店铺1000家,其中有65%的新增店铺将开在中国内地和亚洲其他地区,这也意味着扩张“版图”还是屈臣氏的方向之一。

财报显示,屈臣氏在中国内地的新店将主要开设在成都、武汉、杭州这样的二、三线城市。

此外,通过翻新店铺、店铺分析、成本控制等方式,屈臣氏正在集中“活化”中国内地的成熟店铺。而在门店策略上,其零售业务将继续专注于推广自有品牌,加强客户关系管理以及增强大数据和电商业务实力等。

显然,对屈臣氏而言,换帅后的2017年或许是一次涅槃重生,同时,也开起了另一个属于高宏达的时代。 

(来源/联商网)

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